Como fazer a sua loja ser diferente do concorrente?
Com o passar dos anos, o comportamento do cliente em relação ao varejo farmacêutico tem mudado.
Atualmente, o publico deseja ser mais independente e transitar com mais liberdade dentro das lojas.
No passado, todos os medicamentos ficavam confinados atrás do balcão e o cliente tinha acesso somente quando precisasse de algum serviço farmacêutico.
Hoje, as drogarias trabalham com o autosserviço e os MIP’s (medicamentos isentos de prescrição) ficam expostos a disposição do cliente.
Avaliando esse cenário, como você pode estruturar seu negócio para atrair mais clientes e gerar mais venda?
Você conhece a técnica de merchandising?
Merchandising é uma palavra em inglês que significa mercadoria, ou ato de fazer negócio, comprar e vender alguma coisa.
No marketing é uma ferramenta muito utilizada como técnica de planejamento e promoção de um produto, no local e tempo adequados.
Usando a técnica, você pode atrair clientes de forma positiva, pois o consumidor moderno gosta de preço atrativo, descontos, mix de produtos, atendimento qualificado e experiência de compra.
Baseado em estudos, a autora Regina Blessa cita em seu livro “Merchandising no ponto de venda”, que 85% das decisões de compra são tomadas dentro do próprio PDV, ou seja, acontecem por impulso.
Portanto, você precisa se movimentar, para atrair mais clientes e consequentemente aumentar seu ticket médio e ter mais lucratividade.
Deseja organizar sua loja, layoutizar e usar ferramentas de marketing que trarão lucratividade?
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Qual a importância do departamento de compras da farmácia?
O departamento de compras da farmácia é muito importante para o desenvolvimento da gestão estratégica da empresa, para mantê-la cada vez mais competitiva, sendo um departamento fundamental para o bom funcionamento do negócio.
É necessário implantar processos na área de compras de uma drogaria que visa a eficiência, redução de custos, qualidade e agilidade na aquisição de produtos.
Atuar nas negociações, estabelecer e manter um bom relacionamento com fornecedores também é papel do departamento de compras da farmácia. Por meio disso, o seu poder de negociação aumenta assim como a possibilidade de conseguir praticar melhores preços.
Quando se compra com o melhor preço, se consegue um diferencial na precificação do produto, podendo alocá-lo melhor no mercado e vender cada vez mais.
O setor influencia diretamente na venda. Porque ele é responsável por abastecer o estoque de produtos que serão comercializados na sua farmácia.
A área de compras contribuirá também para que a sua empresa não pare de lucrar, realizando os pedidos em tempo suficiente para os fornecedores, mantendo o estoque abastecido.
Se o departamento de compras da farmácia não planeja bem a reposição de produtos você pode acabar perdendo clientes por não ter determinados itens quando o consumidor os buscar, sendo assim a gestão de compras é importante pois aproveitará os estoques de forma adequada, e evitará rupturas, sendo o principal fator de mudança de hábito de compra para uma farmácia concorrente.
Você sabe gerenciar suas compras? Otimizar processos? Dar mais competitividade ao seu negócio?
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