Sua Drogaria pode Vender Mais
Na Rede FarmaGente, desenvolvemos ações estratégicas para as lojas, com o objetivo de captar mais clientes e vender de forma lucrativa.
Vendendo mais e de forma estratégica, a sua loja ficará mais rentável, gerando assim lucro.
Você precisa fazer uma transformação na sua drogaria?
Entre em contato conosco, nós podemos te ajudar.
Rede FarmaGente Cuidar de Você é com a Gente!
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Qual é a melhor estratégia para fidelizar seu cliente?
Com o passar dos anos, a mudança de perfil do consumidor tem se mostrado como um indicador muito importante na hora da decisão de compra. O cliente compara preços, mais também é mais exigente na busca por uma melhor experiência de compra. E a experiência de compra é composta por fatores que determinam a escolha.
Dentro dessa experiência de compra, podemos salientar a importância da ferramenta de fidelização. Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Continuada (IFEPEC) intitulada “Opinião dos Consumidores sobre Programas de Fidelidade”, 92% dos respondentes gostariam ou já gostam de participar de programas de fidelidade, de modo que 84% acreditam que os programas oferecem grandes vantagens.
Aí o lojista pensa, como posso fidelizar meu cliente?
Para fidelizar seu cliente, o proprietário da loja não deve pensar somente em ofertas agressivas que ao longo prazo diminuem o lucro. O correto é desenvolver estratégias que contribuam para o aumento do ticket médio. O objetivo é a retenção do cliente de forma inteligente e lucrativa, proporcionando assim o crescimento da drogaria.
Com o programa de fidelização, além do aumento do ticket médio e da cesta de compras do cliente, a loja acaba ficando mais visível e isso desperta a atenção de novos clientes e contribui para a permanência dos mais antigos.
A fidelização contribui também para uma coleta de dados relevantes, ou seja, a loja consegue saber quem é seu cliente e o que ele consome, facilitando a abordagem e a oferta de produtos que trará uma venda mais assertiva.
E como posso trabalhar com uma ferramenta de fidelização inteligente?
Entre em contato conosco.
Com certeza sua loja vai se destacar no mercado farmacêutico.
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Como precificar de forma eficaz?
Muitos lojistas acreditam saber precificar os produtos com grande lucratividade.
Para avaliar se realmente a forma escolhida está correta ou não, vamos trazer algumas reflexões de pontos cruciais.
Volume/Compra:
Comprar em quantidade significa conseguir mais desconto e oferecer preço mais atrativo para o consumidor final. Quanto mais unidades de um produto, maior a possibilidade de conseguir melhor condição comercial. Essa prática é muito comum nas Redes. Os proprietários de lojas independentes se licenciam a uma marca e conseguem barganhar melhores preços nos produtos vendidos, aumentando assim a margem e contribuindo para lucratividade.
Venda:
O que vende mais em sua loja?
O lojista deve estar atento aos produtos de alto giro. Esses produtos devem ser “chamariz” para que o cliente entre, conheça sua loja e compre. Devem ser bem posicionados, geralmente em cestões de ofertas, com um apelo de preço agressivo, para atrair o consumidor.
Concorrência:
Você já analisou o perfil do seu cliente?
Nunca precifique totalmente baseado em seu concorrente. Essa prática pode ser muito arriscada. É importante considerar o que o mercado pratica, mais não deve ser o fator determinante na definição do seu preço. Você precisa entender as curvas de produtos oferecidos pela sua loja e as suas estratégias.
Perfil do público:
Você precisa avaliar qual a região de atuação da sua loja.
Qual o seu público? Popular ou convencional? Seu publico busca por medicamento ou perfumaria? Aprecia dermocosméticos? Sua loja está localizada em uma região mais central ou mais nobre? Todos esses pontos precisam ser avaliados e levados em conta quando for precificar seus produtos.
O essencial é entender qual é a expectativa do seu público e se diferenciar em relação aos concorrentes.
Quer saber como melhor administrar sua loja?
Entre em contato conosco. Nós podemos te ajudar!
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